RÓWNIEŻ NA BLOGU:
Jak ugryźć AI w wielobranżowych firmach inżynierskich.
Bardzo krytyczny stosunek do AI naszego poprzedniego wpisu w żadnym wypadku nie kończy tematu. To nie jest tak, że uznałem AI za „pracownika z najgorszego koszmaru” i przestałem się interesować możliwościami wykorzystania tej technologii. Mając świadomość tego jak bardzo wymagająca jest to technologia uznałem, że należy gruntownie przemyśleć jaką rolę ma odgrywać AI w zarządzaniu procesowym wielobranżową, inżynierską firmą projektową. Na pewno nie będzie dla nikogo zaskoczeniem, że pierwszą sprawą jaką bierzemy pod uwagę jest odpowiedzialność. Projektanci i osoby zarządzające firmami projektowymi muszą być gotowi do wzięcia odpowiedzialności za rezultaty swojej pracy, bez względu na to czy efektem ich pracy jest dokumentacja czy kolejna wersja planu obciążenia zasobów. Ten fakt oznacza, że docelowym ograniczeniem dla funkcjonalności AI będzie konieczność zatwierdzenia przez człowieka rezultatów użycia algorytmów sztucznej inteligencji. Nikt nie dopuści to tego, żeby algorytm samodzielnie wydawał polecenia projektantom, bo koszty i konsekwencje takich decyzji poniesie zawsze człowiek. Pozytywną konkluzją dla mnie jest zatem to, ż AI nie zastąpi zatem managerów w firmach projektowych pomimo posiadania technologicznego potencjału do wykonania niektórych zadań managerów. Przy okazji pozwolę sobie na delikatną dygresję, bo dużo ostatnio mówi się o tym, że AI za kilka lat całkowicie wyeliminuje niektóre zawody, na przykład programistów. Nie chce wyrokować czy tak będzie, czy nie, ale myślę, że kwestia odpowiedzialności i jej brak w dużej mierze wpływa za prawdopodobieństwa przejęcia przez technologię czynności wykonywanych przez człowieka. Programiści i firmy informatyczne same zakładają sobie pętle na szyje stosując w umowach licencyjnych zapisy wykluczające odpowiedzialność. Dobrym przykładem tymczasowości roli człowieka w niektórych obszarach może być sektor tworzenia stron internetowych, dziś można stworzyć od początku do końca bardzo dobrą stronę nie pisząc ani jednej linii w html, co więcej, takie zadanie w całości wykonać może AI bez udziału człowieka. To jednak tylko dygresja, wróćmy do rzeczywistości i zastanówmy się nad rolą jaką AI może spełniać w wielobranżowych, inżynierskich firmach projektowych.
Co zatem myślą o tej sprawie inni managerowie? Ostatnio miałem przyjemność rozmawiać z managerami bardzo ciekawej firmy, potencjalnego użytkownika Wayman. Jeden z członków zarządu tej firmy, który miał za sobą doświadczenia z kierowania pracownią projektową powiedział, że nie wyobraża sobie tego, żeby AI za niego delegowało zadania pracownikom. Argumentował to niuansami relacyjnymi, świadomością istnienia emocji, których nie da się udokumentować w systemie, animozji, osobistych preferencji i tym podobnych rzeczy, które być może próbuje się obecnie mierzyć w startupach, ale które są kwestiami delikatnymi i co do których nie można mieć pewności co do wiarygodności zebranych danych nawet jeśli uda się je pozyskać. Całkowicie podpisuję się pod tą opinią. Nasza rozmowa nie ograniczyła się do narzekania na AI bo obszar, który zgodnie uznaliśmy za najbardziej obiecujący to sfera analizy danych. AI jako asystent managera, narzędzie które analizując dane może wnioskować, podpowiadać rozwiązania i wskazywać na problematyczne kwestie to kusząca wizja, która wydaje się być rozwiązaniem w zasięgu ręki, które można zaimplementować do Wayman w najbliższym czasie. Myślę, że w kolejnych postach na pewno wrócę do kwestii AI, bo jest to definitywnie interesujący dla szerszego grona osób temat.
Kończąc ten wpis jeszcze nie wiem, kto wylosuje nagrodę, aczkolwiek patrząc na skalę „rage” pod moim postem myślę, że nie pomylę się jeśli będę antycypował, że zwycięzcą będzie pani Joanna. To imię zawsze będzie już mi się kojarzyć pozytywnie, a to dzięki absolutnie fenomenalnym Joannom, z którymi miałem przyjemność współpracować w czasie bardzo wymagających wdrożeń. Spotkania z użytkownikami zawsze są przyjemnością, cieszę się, że po raz pierwszy spotkamy się na strzelnicy. W pierwszym komentarzu pod tym wpisem ogłosimy wyniki, zrobimy to także pod wpisem poprzednim. Jeśli czytasz tego bloga, to proszę wypełnij naszą ankietę, nie zwlekaj (link do ankiety).
Design and implementation of Spectrum Marketing | 2023 All rights reserved.
Get to know the Wayman system
Social media
Wayman Sp. z o.o.
ul. Piotra Skargi 14/2, Gdynia
ul. Pawia 9, piętro 1, Cracow (Biurowiec High5ive)
Poland, Europe